Security awareness training

Security awareness training voor je medewerkers

Techniek houdt veel tegen, maar niet alles. Eén medewerker die zijn wachtwoord invult op een nagemaakte inlogpagina is genoeg. Met korte trainingen en realistische phishingsimulaties in het Nederlands leert je team verdachte berichten herkennen en melden. Jij ziet in het maandrapport hoe het ervoor staat.

  • Trainingen en simulaties in het Nederlands
  • Elke maand tot elk kwartaal
  • Inbegrepen in Gentic Pro en Ultimate
InboxVoorbeeld

Van

Microsoft 365 <beveiliging@micr0soft-365-support.com>

Onderwerp

Actie vereist: je wachtwoord verloopt vandaag

Beste collega, je wachtwoord verloopt vandaag om 17:00. Bevestig binnen 2 uur dat je je huidige wachtwoord wilt houden, anders verlies je de toegang tot je mail.

Wachtwoord behouden

↳ micr0soft-365-support.com/login

Meld phishingGemeld. Goed gezien!
  1. 1De naam lijkt echt, maar het domein is nagemaakt: een nul in plaats van een o.
  2. 2Haast: "vandaag" en "binnen 2 uur" moeten je laten klikken zonder na te denken.
  3. 3De knop gaat niet naar Microsoft, maar naar een ander domein.
Voorbeeld van een phishingmail met drie herkenbare signalen.

Wat is security awareness training?

Security awareness training leert medewerkers digitale dreigingen herkennen, zoals phishing, CEO-fraude en nepfacturen, en wat ze moeten doen als ze iets verdachts zien. Een phishingsimulatie is een onschuldige nepphishingmail die test of die kennis in de praktijk blijft hangen.

Bij Gentic gebeuren ze allebei in het Nederlands en terugkerend, en zie je in het maandrapport wie de mail opende, wie klikte en wie gegevens invulde, en wie de training heeft gevolgd.

Waarom één keer per jaar een cursus niet werkt

Veel aanvallen op kleinere bedrijven zijn niet technisch ingewikkeld. Ze rekenen op een druk moment: een mail die er net echt genoeg uitziet, een betaalverzoek dat haast heeft, een melding die je uit gewoonte goedkeurt. Een e-mailfilter vangt het meeste daarvan op. Wat er doorheen komt, landt bij een mens.

Daarom is training geen losse cursus die je één keer afvinkt. Het werkt pas als het terugkomt, als het aansluit op de mails die medewerkers echt ontvangen, in hun eigen taal, en als je kunt zien of het effect heeft.

Waar medewerkers mee te maken krijgen

Vier trucs die steeds terugkomen. Ze zien er verschillend uit, maar ze rekenen allemaal op vertrouwen en haast.

Phishing en nagemaakte inlogpagina's

Een mail over een verlopen wachtwoord, een gedeeld document of een pakket dat niet bezorgd kon worden. De link leidt naar een pagina die eruitziet als Microsoft 365 of je bank. Wie daar inlogt, geeft zijn wachtwoord weg.

Factuurfraude en CEO-fraude

Een leverancier meldt een nieuw rekeningnummer, of de directeur vraagt met spoed om een betaling. Er zit geen virus in de mail, alleen een overtuigend verhaal. Techniek herkent dat lastiger dan een oplettende medewerker.

Social engineering via telefoon en berichtenapps

Een beller die zich voordoet als helpdesk, bank of collega en om een code of inlog vraagt. Of een appje van een onbekend nummer dat zegt de directeur te zijn. Dezelfde truc, een ander kanaal.

Onverwachte inlog- en goedkeuringsverzoeken

Een melding op je telefoon om een inlog goed te keuren terwijl je zelf niet aan het inloggen bent. Wie dan uit gewoonte op 'goedkeuren' drukt, laat een aanvaller binnen, ondanks tweestapsverificatie.

Getoetst met phishingsimulaties

Een training is pas af als je weet of hij werkt. Daarom krijgen medewerkers regelmatig een onschuldige nepphishingmail in het Nederlands: een nagemaakte inlogpagina, een link, een QR-code of een bijlage. Wie klikt, krijgt een korte training over precies dat soort mail.

Hoe dat werkt, wat er wordt gemeten en hoe je het netjes regelt met je medewerkers en de ondernemingsraad, lees je bij phishingsimulaties en phishingtests.

Hoe het werkt

Van aanmelden tot rapportage. Gentic richt het in, je medewerkers volgen de training en jij ziet het resultaat.

  1. Stap 1

    Medewerkers worden aangemeld tijdens de onboarding

    Gentic zet de training en de simulaties klaar voor alle medewerkers die je laat beveiligen. Je hoeft zelf geen accounts aan te maken of een leerplatform in te richten.

  2. Stap 2

    Korte trainingen in het Nederlands

    Medewerkers krijgen korte video's over phishing, wachtwoorden en tweestapsverificatie, ransomware, social engineering en veilig werken in de cloud. Elke maand, om de maand of per kwartaal. Blijft een training liggen, dan zien wij dat en sturen we bij.

  3. Stap 3

    Regelmatig een realistische phishingsimulatie

    Medewerkers ontvangen van tijd tot tijd een onschuldige nepphishingmail in het Nederlands, verstuurd op een willekeurig moment tijdens werktijd. Zo zie je of de kennis uit de training in de praktijk blijft hangen, zonder dat er iets misgaat als iemand klikt.

  4. Stap 4

    Resultaten in het maandelijkse securityrapport

    Je ziet hoeveel mensen een simulatie openden, klikten of hun gegevens invulden, en wie de trainingen heeft afgerond. Met aanbevelingen over waar extra aandacht nodig is.

  5. Stap 5

    Gerichte aandacht waar het nodig is

    Wie in een simulatie klikt, krijgt een passende training. Klikt dezelfde afdeling steeds op dezelfde soort mail, dan weet je waar je het gesprek moet voeren of welke werkafspraak ontbreekt. Leren staat voorop, niet afrekenen.

Voor wie en waarvoor

Alle medewerkers met een zakelijk account

Van administratie tot directie. Juist de mensen die facturen verwerken en betalingen goedkeuren zijn een geliefd doelwit.

Samen met de technische beveiliging

Training vult de e-mailbeveiliging en de accountbewaking aan. Wat de filter mist, herkent een getrainde medewerker; wat een medewerker mist, wordt gesignaleerd en opgevolgd.

Een meldcultuur

Een medewerker die een verdachte mail meldt in plaats van hem stilletjes te verwijderen, geeft je een vroege waarschuwing. Dat gedrag is net zo belangrijk als het herkennen zelf.

Training bij Gentic, een losse cursus of een eigen tool?

Drie manieren om je team bewuster te maken, en wat je er in de praktijk aan hebt.

OnderdeelGentic training en simulatiesEenmalige cursus of workshopEigen trainingstool
Herhaalt zich, elke maand tot elk kwartaal Ja Nee Deels
Phishingsimulaties in het Nederlands Ja Nee Deels
Je ziet wie klikt en wie de training heeft gevolgd Ja Nee Ja
In hetzelfde pakket als e-mailbeveiliging en accountbewaking Ja Nee Nee
Iemand die het inricht en de resultaten met je bespreekt Ja Deels Nee

Een eigen tool kan prima werken, als er iemand is die hem inricht, de simulaties uitzet en de resultaten bespreekt. Dat laatste is waar het bij kleine bedrijven meestal op stukloopt.

Hoe dat er in de praktijk uitziet

Wat kost security awareness training?

Bij Gentic betaal je niet apart voor training en simulaties: ze zitten in Gentic Pro en Ultimate, samen met e-mailbeveiliging, endpointbeveiliging, accountbewaking en de 24/7 opvolging van meldingen. Pro kost vanaf €17,99 per gebruiker per maand bij een jaarcontract, exclusief btw.

3 medewerkers

€53,97

per maand, Gentic Pro, jaarcontract, excl. btw

10 medewerkers

€179,90

per maand, Gentic Pro, jaarcontract, excl. btw

25 medewerkers

€449,75

per maand, Gentic Pro, jaarcontract, excl. btw

Minimaal 3 gebruikers. Liever een maandabonnement? Dat kost €21,99 per gebruiker per maand, plus eenmalig €249 installatie, beide exclusief btw. Meer rekenvoorbeelden staan bij wat cybersecurity voor het MKB kost. Eerst zien waar je nu staat? Vraag een gratis kwetsbaarhedenscan aan.

Security awareness in Pro en Ultimate

Beide pakketten bevatten training en phishingsimulaties. Ultimate geeft meer inzicht per gebruiker.

Gentic Pro

Vanaf €17,99 per gebruiker per maand, excl. btw, bij jaarcontract

Voor deze dienst relevant

  • Security Awareness & Phishing Simulaties

  • E-mailbeveiliging

  • Identity & Dark Web Monitoring

  • Securityrapportage

Gentic Ultimate

Vanaf €19,99 per gebruiker per maand, excl. btw, bij jaarcontract

Ultimate voegt uitgebreidere rapportage toe, met een risicoscore per gebruiker en een kwartaalreview. Zo zie je over een langere periode waar het risico zit.

Alles uit Pro, plus:

  • Uitgebreidere incidentanalyse

Minimaal 3 gebruikers. Volledige vergelijking, maandprijzen en de add-on Gentic Onderhoud staan op de pakkettenpagina

Voor wie dit relevant is

Voor elk bedrijf waar medewerkers e-mail gebruiken om te bestellen, te factureren of af te spreken. Bij kleine bedrijven is er meestal geen securityafdeling die meekijkt, en wordt een verdachte mail vaak pas besproken als het al mis is gegaan.

Training werkt het best samen met technische bescherming. Lees daarom ook hoe e-mailbeveiliging het meeste tegenhoudt voordat een medewerker het ziet, en hoe accountbewaking ingrijpt als iemand een gelekt wachtwoord gebruikt.

Overweeg je de MKB-subsidie Mijn Cyberweerbare Zaak? Wat wel en niet meetelt, lees je in onze uitleg over de subsidie.

Verwante diensten en artikelen

Hoort hierbij

Verder lezen

Veelgestelde vragen

Security awareness training is training die medewerkers leert digitale dreigingen te herkennen, zoals phishing, CEO-fraude en nepfacturen, en wat ze moeten doen als ze iets verdachts zien. Het werkt het best als het regelmatig terugkomt en wordt getoetst met phishingsimulaties.
Een phishingsimulatie is een onschuldige nepphishingmail die eruitziet als een echte aanval. Klikt een medewerker op de link of vult hij gegevens in, dan gebeurt er niets schadelijks. Het wordt geregistreerd, zodat je ziet waar extra uitleg nodig is.
Ja. De trainingsvideo's, het portaal voor medewerkers en de phishingsimulaties zijn beschikbaar in het Nederlands. Dat maakt een groot verschil: een Engelstalige nepmail is voor een Nederlandse medewerker makkelijker te herkennen dan de mails die ze echt krijgen.
Het is verstandig om medewerkers vooraf te laten weten dat er simulaties plaatsvinden en wat er met de resultaten gebeurt. Het doel is leren, niet afrekenen. Heeft je bedrijf een ondernemingsraad, overleg dan vooraf: een systeem dat gedrag van medewerkers registreert, kan instemming van de OR vragen.
Er gebeurt niets schadelijks. De klik telt mee in de resultaten, zodat je ziet welke soort mail lastig te herkennen was, en de medewerker krijgt een korte training over precies dat soort mail.
Een goede filter houdt het overgrote deel tegen, maar geen enkele filter houdt alles tegen. Vooral berichten zonder bijlage of link, zoals een betaalverzoek van een nagemaakte directeur, komen er soms doorheen. Daarom combineert Gentic filtering, accountbewaking en training.
Bij Gentic zit training met phishingsimulaties in Gentic Pro en Ultimate, samen met e-mailbeveiliging, endpointbeveiliging, accountbewaking en 24/7 opvolging. Pro kost vanaf €17,99 per gebruiker per maand bij een jaarcontract, exclusief btw, met minimaal 3 gebruikers.
Ja, cyber awareness training is een van de 8 categorieën van de subsidie Mijn Cyberweerbare Zaak. Word je nieuwe klant, dan kan dat deel van je abonnement voor het eerste jaar meetellen, als je het volledig hebt betaald voordat je aanvraagt. Laat het ons vóór je aanvraag weten, dan kijken we samen naar de factuur; RVO beoordeelt welk deel subsidiabel is.

Zien hoe training en simulaties er bij jou uitzien?

Tijdens een gratis demo laten we zien hoe een phishingsimulatie werkt, wat je medewerkers te zien krijgen en hoe de resultaten in het rapport staan. Online, telefonisch of bij jullie op locatie.

Nog niet aan een demo toe? Vraag eerst een gratis kwetsbaarhedenscan aan

Plan een demo